Produkty skladem jsou běžně odesílány do 2 pracovních dnů od přijetí platby. Produkty vyráběné na objednávku odesílám nejpozději do 2 týdnů, pokud není uvedeno jinak. V případě individuální domluvy nebo zakázkové úpravy může být doba zhotovení delší; o této skutečnosti budete vždy předem informováni.

Po potvrzení objednávky vám zašlu platební údaje k úhradě objednávky. Platbu je možné provést bankovním převodem, případně prostřednictvím QR kódu. K odeslání zboží dochází po přijetí platby na účet prodávajícího.

Fakturu vystavuji na vyžádání. Pokud o ni máte zájem, uveďte tuto informaci do poznámky v objednávce.

Pro co nejdelší životnost doporučuji šetrné používání odpovídající charakteru ručně šitého výrobku. Produkty nejsou určeny k extrémní nebo neobvyklé zátěži, hrubému zacházení ani používání v rozporu s jejich účelem. Za vadu nelze považovat běžné opotřebení, poškození způsobené nesprávným užíváním nebo drobné odchylky odpovídající ruční výrobě.