Ručně šité doplňky | Sjehlow

Objednávky

OBCHODNÍ PODMÍNKY A INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím:

Sjehlow – Denisa Krídlová

IČ: 05911109

Sídlo: Bernartice 221, Trutnov, 542 04

E-mail: sjehlow@gmail.com

Telefon: 608109708

(dále jen „Prodávající“)

a kupujícím (dále jen „Kupující“) při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Právní vztahy se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a příslušnými předpisy Evropské unie, zejména nařízením Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Odesláním objednávky prostřednictvím e-shopu Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě zjevné chyby v ceně zboží, nedostupnosti zboží nebo podezření na zneužití objednávkového systému.

3. Cena a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH (je-li Prodávající plátcem DPH) a všech zákonných poplatků.

Kupující může cenu uhradit následujícími způsoby:

  • bezhotovostním převodem na bankovní účet Prodávajícího,
  • prostřednictvím QR kódu pro okamžitou platbu,
  • jinými způsoby uvedenými na e-shopu.

Platba prostřednictvím QR kódu

V případě platby prostřednictvím QR kódu Kupující provádí bankovní převod na účet Prodávajícího pomocí své bankovní aplikace. Kupující je povinen před odesláním platby zkontrolovat správnost předvyplněných údajů (zejména číslo účtu, částku a variabilní symbol).

Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé nesprávným zadáním či úpravou platebních údajů ze strany Kupujícího, ani za zpoždění platby způsobené bankou Kupujícího. Závazek Kupujícího je splněn okamžikem připsání celé kupní ceny na účet Prodávajícího.

4. Dodací podmínky

Zboží je odesláno na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce. Dodací lhůta je orientační a může být ovlivněna okolnostmi mimo kontrolu Prodávajícího (např. zpoždění dopravce, vyšší moc).

Nebezpečí škody na věci přechází na Kupujícího převzetím zboží.

5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Kupující je povinen vrátit zboží nepoškozené, neopotřebené nad rámec běžného vyzkoušení a kompletní. Prodávající je oprávněn snížit vracenou částku o náhradu za snížení hodnoty zboží, pokud bylo zboží užíváno jinak než je nutné k obeznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

6. Reklamační řád

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným vlastnostem.

Omezení odpovědnosti

Produkty nabízené Prodávajícím nejsou určeny pro:

  • extrémní nebo profesionální zátěž,
  • průmyslové využití (není-li výslovně uvedeno),
  • hrubé či nešetrné zacházení,
  • použití v rozporu s účelem, ke kterému jsou běžně určeny.

Za vadu nelze považovat:

  • běžné opotřebení odpovídající způsobu používání,
  • poškození způsobené nesprávným užíváním, mechanickým poškozením, přetěžováním,
  • škody vzniklé v důsledku zásahu třetí osoby nebo vyšší moci.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, není-li dohodnuto jinak.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

Rozsah zpracovávaných údajů:

  • jméno a příjmení,
  • adresa,
  • e-mail,
  • telefonní číslo,
  • platební údaje,
  • případně další údaje uvedené Kupujícím v objednávce.

Účel zpracování:

  • vyřízení objednávky a plnění smlouvy,
  • vedení účetnictví a plnění zákonných povinností,
  • komunikace se zákazníkem,
  • ochrana práv a oprávněných zájmů Prodávajícího.

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k plnění smlouvy a zákonných povinností.

Kupující má právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům,
  • na opravu nepřesných údajů,
  • na výmaz, omezení zpracování,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

Prodávající nenese odpovědnost za nepřímé či následné škody vzniklé užíváním zakoupeného zboží, pokud taková odpovědnost není výslovně stanovena kogentními právními předpisy.

Tyto obchodní podmínky mohou být jednostranně měněny či doplňovány. Pro konkrétní objednávku platí znění podmínek účinné v době jejího odeslání.